網站設計是一個復雜的過程。你知道的，我指的不僅僅是設計和開發部分。總的來說，設計思維過程和決策階段也是復雜的。因此，從一開始到實施，建立一個網站并運行并不是件容易的事，特別是如果你是設計師或開發人員喜歡全神貫注的投入到一個項目中的時候。

那么，你如何才能達到以用戶為中心的網站設計模式呢？

用戶至上的方法不是偶然可以實現的。一般來說，它需要周密的計劃和深入的思考，以及來自多個來源的持續反饋。因此，有時即使是最好的設計者和開發人員也會產生缺乏以用戶為中心的方法。

如何避免這種情況？在這篇文章中，我將嘗試回答這個問題。

1.　用戶贊賞

大多數時候，這一切都始于 —— 設計師們努力工作，創建一個超贊的網站。當談到網站設計時，大多數設計師總是在使用他們認為酷炫的設計技巧和元素。然而，你不得不懷疑：這種“奢侈”的努力真的是必要的嗎？

重點是，我們設計網站的目的是為了讓目標受眾的生活更輕松。如果我們的網站看起來不錯，但有一些讓訪問者和潛在客戶反感的功能，那么這個項目就是失敗的。

互聯網上的用戶都有短暫的注意力，如果你沒有得到第一印象，你可能就不會有機會給別人留下第二個印象。

總體來說，設計師可以使用的酷炫設計技巧和元素本身并不多。然而，真正好的網站有兩個原因：

1）設計和內容很贊；

2）盡管設計并不令人印象深刻，但它為用戶提供了良好的服務。

該網站的目標受眾是那些實用主義者，因此，低于標準的網站設計不會妨礙或干擾他們對網站的深入訪問。這里的重點是，以用戶為中心的設計可以彌補你原本“簡單”的網頁設計。注：不要僅僅為了網站的美觀而犧牲用戶體驗。

2.　厘清問題

在設計網站時，你應該經常問自己：

• 網站的目標受眾是誰？

• 網站要實現的目標是什么？

• 我該怎么做才能更好的實現網站目標？

第一個問題是不言自明的：如果你不能夠了解你的目標人群的情況，你的設計和內容僅僅只是猜測，這可能不能幫助你的用設計達到網站目標。

當然，第二個問題直接涉及我們的主題：

以用戶為中心的網站設計。

不用說，除非你知道你所從事的項目的目的，否則你無法更好地完成它。自然地，你需要有目標來實現更好的轉化。因此，問自己關于網站的目標問題可以幫助你正確的優先考慮它們，并確保最終產品不會偏離目標。

最后，完成它的部分。第三個問題對于網站的創建者來說是嚴格的。然而，你回答它的方式在決定你的網站可能從最終用戶得到的轉化方面有很長的路要走。

有很多方法可以讓你的網站上線運行，但是，唯一值得注意的關鍵點是，當你到了第三個問題的時候，你應該確定你對前兩個問題有滿意的答案。

3.　做出決策

一般來說，與網頁設計有關的決策都是基于美學和視覺吸引力。雖然這在很大程度上是正確的，但這一切都歸結為一件事：基于誰的視覺選擇，以及誰的審美觀？

同樣，以用戶為中心的設計意味著你需要考慮用戶的偏好。用戶很容易就會陷入選擇好的網站的“誘惑”而不是轉化的“誘惑”，而更糟糕的是，“轉化”本身有多種定義。

你想要達成的轉化可能不同于你的訪問者，反之亦然。在這種情況下，一個好的做法就是進行一個小型的調查，或者做一個民意調查，從而了解你的訪問者的真實想法。

獲取訪問者反饋的目的是確保網站不會偏離其為訪問者服務的主要目標。在反饋中得到的一些信息可能會讓你不開心 —— 但記住，“顧客永遠是對的。”

4.　完成目標

作為一名設計師或開發人員，你已經自動簽署了一項非正式的承諾，創建一個為訪問者服務的網站。

如果網站設計的很好，他們可能會留下深刻印象，甚至可能留下一兩句贊賞的評論，但他們訪問你的網站的最終目的是尋找他們感興趣的信息。如果你的網站設計讓他們很難獲得這些信息，他們肯定會批評它。

例如，有些設計師會考慮在主頁上顯示視頻的情況。如果視頻引人注目，就會被那些感興趣的訪問者點擊觀看。

然而，如果視頻是這樣的：它占據了整個頁面，并且不斷出現在每一個頁面上( 更糟糕的是：自動播放 )，你的訪問者可能就會對你的這一交互無感，而且很有可能在瞬間離開你的網站。

因此，底線是，你的用戶希望你的網站在用戶友好程度上做得很好，你應該盡力滿足它們的期望。畢竟，一個網站只有在被證明對用戶有用的時候才能被稱為“好”，不是嗎？

結語

任何網站都反映了其所有者的身份和形象，以及設計師的能力。因此，要確保網站設計正是我們所希望的方式，這是很重要的。以用戶為中心的網站設計表明網站所有者關心他們的目標受眾。除此之外，它還證明了設計師用心對待并在意自己的設計。

因此，如果你希望真正使你的網站設計成為一個成功的在線營銷工具，那么你必須確保它為用戶提供的體驗是非常卓越的 —— 這包括可視化元素和內容相關性在內的整體經驗。

一旦你的網站能夠滿足用戶的需求，不久，潛在客戶就會成為忠實的客戶。